Der Monteur braucht die Adresse. Die Kundin will wissen, wann endlich jemand kommt. Der Großhandel wartet auf deine Freigabe, und das Büro fragt, wer am Samstag Notdienst hat.
Jede einzelne Frage ist in zwei Minuten beantwortet. Zusammen fressen sie deinen ganzen Tag. Angebote, Rechnungen und Planung bleiben liegen, bis abends alle anderen längst Feierabend haben.
Das ist kein Zeichen für schlechte Mitarbeiter. Es ist ein Zeichen dafür, dass in deinem Betrieb alles über einen einzigen Kopf läuft: deinen.
Dein Handy
Dienstag, 09:14
Die meisten SHK-Inhaber wissen längst, dass Software und KI ihnen helfen könnten. Gescheitert ist es fast nie am Willen, sondern an diesen vier Stellen.
Das eigentliche Problem
Es lag nie an der Technik. Es hat jemand gefehlt, der sie für dich auswählt, einrichtet und dabeibleibt, bis sie im Alltag wirklich läuft.
Ein Vertreter hat ein Programm verkauft, das in der Vorführung gut aussah. Aber niemand hat vorher geklärt, wie dein Betrieb eigentlich arbeitet. Jetzt passt die Software nicht zu euren Abläufen.
Eine Einweisung am Freitagnachmittag, danach war jeder auf sich gestellt. Nach drei Wochen liegen wieder Zettel auf dem Tresen, und keiner weiß mehr, wo was eingetragen wird.
Angebote hier, Termine da, Rechnungen woanders und dazwischen WhatsApp. Am Ende tippt jemand dieselben Daten dreimal ab.
Du müsstest dich wochenlang einarbeiten, Anbieter vergleichen und testen. Zwischen Baustelle, Kunden und Büro bleibt dafür einfach keine Stunde übrig.
Von der ersten Anfrage bis zur bezahlten Rechnung: So sieht der Alltag in vielen SHK-Betrieben heute aus, und so, wenn er digital läuft. Umgesetzt wird nur, was sich bei dir wirklich lohnt.
Das Telefon klingelt im Minutentakt. Wer nicht rangeht, verliert den Kunden, und jeder Rückruf hängt am Ende am Chef.
Ein KI-Telefonassistent nimmt jeden Anruf an, fragt das Anliegen ab und legt den Rückruf direkt im Kalender an.
Kein Anruf geht mehr verloren
Anfragen kommen per Mail, Telefon und WhatsApp. Angebote werden abends geschrieben und danach nie nachgefasst.
Jede Anfrage landet automatisch an einer Stelle. Angebote werden nach festen Regeln nachgefasst und digital unterschrieben.
Kein Angebot bleibt mehr liegen
Der Wochenplan hängt am Whiteboard im Büro. Ändert sich etwas, telefoniert der Chef alle Monteure einzeln ab.
Jeder Monteur sieht auf dem Handy seine Einsätze mit Adresse, Auftrag und Material. Änderungen kommen sofort an.
Keine Rückfragen mehr beim Chef
Fällige Wartungen stehen irgendwo in einer Liste. Erinnert wird, wenn jemand daran denkt, und sicherer Umsatz geht verloren.
Fällige Wartungen werden automatisch erkannt, Kunden erinnert und Terminvorschläge direkt verschickt.
Kein Wartungsvertrag geht mehr unter
Rechnungen schreibst du am Wochenende. Offene Posten fallen erst auf, wenn das Konto knapp wird, und Belege sucht das Steuerbüro.
Rechnungen gehen nach der Abnahme automatisch raus, Zahlungserinnerungen laufen von selbst, Belege landen sortiert beim Steuerbüro.
Schneller an dein Geld
Urlaub wird auf Zuruf und in Excel geplant. Überschneidungen fallen erst kurz vorher auf, und geklärt wird beim Chef.
Urlaubsanträge, Freigaben und Arbeitszeiten laufen digital an einem Ort, für alle einsehbar.
Kein Koordinationsaufwand für dich
Und alles, was dein Betrieb sonst noch braucht.
Jeder Betrieb ist anders. Welche Prozesse sich bei dir wirklich lohnen, finden wir gemeinsam heraus. Und nur die setze ich um.
Kein 40-seitiges Konzept für die Schublade und kein Coaching mit Hausaufgaben. Ich prüfe, baue und betreue, und du bekommst das Ergebnis.
Abläufe, Kommunikation, Software, Zuständigkeiten. Ich finde heraus, wo bei dir täglich Zeit und Geld verloren gehen, und mache daraus einen klaren Fahrplan: was zuerst kommt, was danach, und was du dir sparen kannst.
Du weißt genau, wo bei dir der größte Hebel liegt.
Ich richte die passende Software ein, verbinde deine Programme, baue Automatisierungen und KI-Assistenten und schule dein Team direkt an euren eigenen Abläufen, bis jeder sicher damit arbeitet.
Dein Betrieb arbeitet digital, ohne dass du ein Tool lernen musstest.
Ich halte alles am Laufen, justiere nach und prüfe laufend, welche neuen Lösungen sich für dich lohnen. Du hast einen festen Ansprechpartner, der deinen Betrieb kennt: mich.
Du musst dich nie wieder selbst um das Thema kümmern.
25
qualifizierte Anfragen für neue Wärmepumpen
Allein im Januar, nur über den eigenen Kundenstamm. Ohne Social Media und ohne Werbebudget.
Wir wussten gar nicht, was in unserem Kundenstamm steckt!
Der Betrieb hatte einen großen Kundenstamm, aber keinen strukturierten Weg, ihn aktiv zu nutzen. Neue Aufträge kamen zufällig statt planbar, und Social-Media-Agenturen hatten nichts gebracht.
Ein automatisierter Newsletter an die Bestandskunden mit einem konkreten Beratungsangebot zur Umrüstung auf Wärmepumpe.
25 qualifizierte Anfragen für neue Wärmepumpen, allein im Januar. Ohne Social Media und ohne Werbebudget, nur aus dem Kundenstamm, der vorher ungenutzt in der Datenbank lag.
Weil ich jeden Betrieb persönlich betreue, nehme ich mir nur eine begrenzte Zahl von Betrieben gleichzeitig vor. Damit wir beide keine Zeit verschwenden, hier vorab:
Ben von Petersdorff
Digitalisierungsumsetzer für SHK-Betriebe
Ich kenne das Muster: Jemand kommt von außen, gibt kluge Ratschläge, und am Ende sitzt du wieder allein da und sollst alles selbst umsetzen. Zwischen Baustelle, Büro und 60-Stunden-Woche.
Bei mir läuft das anders. Ich schaue mir deinen Betrieb genau an, sage dir ehrlich, was sich lohnt, und setze es dann selbst um: Software, Automatisierungen, KI. Ich nehme jeden Mitarbeiter mit und bleibe, bis die neuen Abläufe im Alltag wirklich funktionieren.
Und weil Digitalisierung nie fertig ist, bleibe ich auch danach an deiner Seite. Du bekommst keinen wechselnden Agentur-Mitarbeiter, sondern mich. Persönlich.
Dein Ben von Petersdorff
Klick auf den Button und beantworte ein paar kurze Fragen zu deinem Betrieb. Ich melde mich dann schnellstmöglich telefonisch bei dir.
Wir klären, wo es bei dir gerade hakt und ob ich dir überhaupt weiterhelfen kann. Kurz, ehrlich und ohne Verkaufsdruck.
Ich nehme mir Zeit für dich und deinen Betrieb, und wir machen gemeinsam einen Plan, was sich bei dir lohnt. Kostenlos und unverbindlich.
Deine Frage ist nicht dabei?
Ruf mich einfach an oder schreib mir. Ich antworte dir persönlich.
+49 162 5467153info@benvonpetersdorff.deIch finde heraus, wo Software, Automatisierungen und KI in deinem Betrieb wirklich etwas bringen, setze genau das für dich um und schule dein Team, bis alles im Alltag läuft. Danach betreue ich dein System dauerhaft. Du bekommst kein Konzept zum Selbstumsetzen, sondern ein fertiges Ergebnis.
Trag dich für ein kostenloses Erstgespräch ein. Ich melde mich telefonisch bei dir, und wir schauen gemeinsam, wo bei dir der größte Hebel liegt. Ehrlich, unverbindlich und ohne Verkaufsdruck.
